No, no quiero ser alarmista… el email seguirá existiendo durante mucho tiempo. Lo que quiero comentar es que cada vez se usa menos el email a nivel particular entre amigos.

¿Cuál es la causa? seguro que ya lo habéis adivinado… la moda de las redes sociales. Y la verdad es que su uso es tremendamente cómodo para este tipo de comunicación.

¿Quién ha usado el email para felicitar a los amigos estas vacaciones? ¿y el sms? quien ha descubierto el uso de facebook o twitter, por ejemplo, no creo que se haya molestado en usar el email para comunicarse con sus amigos.

Por suerte este tipo de tecnología está desplazando a otras como los impersonales (y odiosos a mi entender) sms y a los más impersonales todavía (e igualmente odiosos) multiemails con las típicas chorradas de turno.

Otra cosa es hablar temas de privacidad o seguridad pero eso ya es otro cantar y del que hablaremos otro día.

El pasado viernes tuve la suerte de asistir a un muy interesante seminario sobre Turismo 2.0 impartido por la empresa Xotels, especialistas en promoción turística por Internet.

¿Qué es Turismo 2.0? pues ni más ni menos que la extrapolación del concepto Web 2.0 al mundo del turismo. Con el Turismo 2.0 los portales de viajes (agencias de viajes virtuales, web de empresas hoteleras, guías de viajes, etc) intentan interactuar con el usuario por medio de foros, blogs, comentarios, publicación de material multimedia… con el deseo último de establecer comunidad entre ellos para así dotar a la web de contenidos altamente fiables y válidos para los demás por estar generados por ellos mismos y asegurarse la fidelización del cliente con la web.

A la hora de adquirir un producto turístico por Internet resulta de gran valor añadido para la web que lo oferta contar con la experiencia anterior de otro usuario para el mismo producto lo que ayudará al comprador indeciso a tomar una decisión. Además del contenido textual de su experiencia también podríamos contar con fotos o videos que complementen lo comentado.

Y todo esto con un coste muy pequeño para la empresa propietaria de la web, por lo que el concepto Turismo 2.0 no sólo es bueno para los usuarios sino también para las empresas ya que son los mismos usuarios los que proporcionan contenidos de gran valor tanto por el contenido en sí como para ayuda muy potente para el posicionamiento SEO por tratarse de contenido muy rico en palabras clave, muy relevante por los temas que tratan y con contenido muy cambiante y dinámico… ¿qué más se puede pedir?

Podemos ver un buen ejemplo de web 2.0 con la comunidad creada por Iberostar Hoteles en su web www.reporteroiberostar.com.

Del 28 al 30 de enero de 2009 tendrá lugar en Barcelona el Primer Congreso de Buscadores con un programa más que interesante y unos ponentes de gran nivel.

El congreso consta de un programa completo pensado para empresas y expertos que quieren saber lo esencial y poder profundizar sus conocimientos mediante workshops temáticos. 

La participación en dicho congreso es de pago pero con unos precios bastante interesantes. Además estos están desglosados por el número de workshops a los que interese apuntarse.

Entre los ponentes están reconocidos profesionales del marketing online de empresas como Yahoo, Microsoft, Human Level, Overalia, W3C, Enormo, etc.

Además podemos conocer quiénes se han apuntado ya que la lista está online y actualizada.

Podéis conocer el programa del congreso, precios e incribiros en la web del congreso.

Los próximos 15,17,18 y 19 de noviembre el periódico Expansión va a regalar una colección de 4 libros de marketing online.

La colección consta de las siguientes entregas:

1. El marketing online.
2. Marketing en buscadores.
3. Google Adwords.
4. Plan de marketing online.

Cada libro se compone de 60 páginas y según Expansión están impresos en papel de calidad. No creo que sus contenidos sean para tirar cohetes por el tamaño de los libros pero para siendo gratis creo que es más que interesante hacerse con una copia de los mismos. Además los contenidos aun siendo básicos parecen muy relevantes para introducirse en este mundillo.

Los libros de marketing online han sido elaborados en colaboración por Google España, Red.es (entidad pública adscrita al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio) y Camerpyme (sociedad participada al 100% por las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria y Navegación de España y su Consejo Superior)

Podéis encontrar más información en la siguiente página de la web del periódico.

Expansión.

Yo ya he reservado los míos.

Ayer nos despertábamos con la noticia de que Yahoo tiene previsto reducir el 10% de su plantilla (unos 1.400 trabajadores) para reducir costes tras haber registrado considerables pérdidas en los últimos tiempos.

Las causas alegadas por la empresa para justificar tan monumental despido es la crisis financiera mundial, aunque según mi opinión no está haciendo más que lo que están haciendo muchas empresas de muy diversos sectores. Simplemente aprovechar el momento.

Yahoo ha perdido mucho más terreno si cabe con su principal competidor y lógicamente sus números han empeorado. Pero en vez de reconocer lo evidente alegan consecuencias de la crisis económica para justificar su mala marcha. Además aprovechan la coyuntura para reducir personal ya que en estos momentos no pasa nada y ni siquiera está mal visto, porque ‘hay crisis’.

Señores de Yahoo, seamos serios, jueguen limpio y reconozcan lo evidente. Han perdido la batalla que además intentaron ganar haciéndose los duros con Microsoft cuando les quisieron comprar y luego coqueteando con Google por si sonaba la flauta con una alianza publicitaria que todavía está pendiente de aprobar las autoridades de defensa de la competencia. No me extrañaría que si prospera la alianza finalmente Yahoo pasase a ser una filial de Google. O si no, al tiempo.

Todos estos juegos han llevado desconfianza a los inversores que ahora Yahoo intenta recuperar recortando costes de la manera más fácil: recortando personal.

¿Cómo si no se explica que ahora, con la misma crisis, Google siga creciendo económicamente? Como ejemplo, las ventas en el último trimestre de lo que va de año en adwords han aumentado un 31% respecto al mismo período del año pasado. Esto demuestra, como ya expliqué hace unos días, que las empresas de publicidad online son prácticamente las únicas que conseguirán sacar tajada de esta crisis que prácticamente nos está afectando a todos.

¿Así quedarán después de la alianza?

Cada vez tengo más claro que para hacer las cosas bien y encima tener éxito no es imprescindible gastarse demasiado dinero.

Un buen ejemplo lo tenemos en ”Qué vida más triste” un serial producido explusivamente para internet con muy pocos medios y que ha tenido un éxito abrumador.

La promoción ha venido como suele ser en estos casos a través del marketing viral (o viralidad), por el ‘boca a boca’ y a principios de 2.008 su web, www.quevidamastriste.com, alcanzó los 2 millones de visitas.

Nuevo ejemplo de por qué internet es un excelente medio de promoción es que La Sexta les ha ofrecido un programa en horario de máxima audiencia que contendrá sus videos con los mismos actores que los originales e incluso manteniendo el mismo formato. Lo podréis ver este domingo 19 de octubrea las 21:30 horas.

Enhorabuena!!!

Parece oportuno comentar algo sobre la crisis con la que está cayendo.

Desde hace un tiempo, pero con más agudez durante las últimas semanas, no hay día que no nos desayunemos con noticias alarmantes relacionadas con la crisis. Y precisamente en una contingencia como esta el marketing online puede tener un papel muy importante.

Por un lado nos encontramos con que nuestros empresas y negocios están perdiendo ventas debido al miedo existente por la población en general.

Por otro lado nos encontramos con que nuestra propia empresa o negocio dispone de un presupuesto inferior a otros años para promociones como consecuencia del punto anterior. Un ejemplo de esto último son las informaciones que nos llegan desde 'elpais.com' que en palabras de su presidente, Juan Luis Cebrián anuncian que este año sus ingresos en publicidad online bajarán entre un 15 y un 16%.

Como reza el dicho, 'el hambre agudiza el ingenio', y en estas circunstancias es donde toma protagonismo el marketing online. Sus campañas son más baratas que las convencionales y por ello las que nos proporcionan un ROI más interesante. Además siguen teniendo la ventaja de que es posible poder medir los resultados de manera muy eficiente.

Otro ejemplo lo encontramos en 'ABC' que según sus últimas cifras anuncian un descenso en publicidad del 35% en el primer semestre de 2008 con respecto al año anterior pero por contra experimentan un aumento del 22% en anuncios online. 

Con acciones de este tipo conseguimos llegar a un gran número de personas a un coste muy reducido pero por contra son acciones que necesitan ofrecer algo distinto o innovador para conseguir que se hable de nosotros. Es necesario conseguir que la palabra 'viralidad' toma más fuerza que nunca.

Durante esta época son las empresas innovadoras las que más oportunidad tienen de sacar tajada ya que no vale hacer lo mismo de siempre y existe la necesidad imperiosa de ser diferenciador.

Busca algo distinto y no te limites a hacer lo mismo que los demás. Haz campañas que estén enfocadas 100% a internet. Piensa en qué puedes ofrecer a la gente para que estos tengan la 'necesidad' de contárselo a sus amigos. Ahí está la clave: 'que hablen de uno aunque sea mal'.

Y como muestra un botón: campaña de Nintendo para el lanzamiento del juego Wario para la Wii:

Simplemente genial.