Viendo a Susana Grisso (‘madre y presentadora’) en un anuncio de actimel me ha venido a la memoria el bulo (hoax) que corría hace unos meses por el email que decía lo siguiente:

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Algunas cosas interesantes a tener en cuenta sobre el ACTIMEL:

El ACTIMEL provee al organismo una bacteria llamada L.CASEI. Esta sustancia es generada normalmente por el 98% de los organismos, pero cuando se le suministra externamente por un tiempo prolongado, el cuerpo deja de elaborarla y paulatinamente “olvida” que debe hacerlo y cómo hacerlo, sobre todo en personas menores a 14 años.

En realidad, surgió como un medicamento para esas pocas personas que no lo elaboraban, pero ese universo era tan pequeño que el medicamento resultó no rentable; para hacerlo rentable se vendió su patente a empresas alimenticias.

La Secretaría de Salud obligó a ACTIMEL (La Serenísima) a indicar en su publicidad que el producto no debe consumirse por un tiempo prolongado; y cumplieron, pero en una forma tan sutil que ningún consumidor lo percibe (p.ej. “desafío actimel: consúmalo durante 14 días” o “haga de agosto su actimel”).

Si una madre decide completar la dieta con ACTIMEL, no percibe ningún aviso sobre su inconveniencia y no ve que puede estar haciendo un daño importante a futuro a causa de las manipulaciones publicitarias para impulsar los negocios. ¡¡¡¡¡¡¡PASALO¡¡¡¡¡¡¡
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Este email corrió como la espuma y obligó a la propia Danone a tomar medidas publicando un comunicado en su página web.

Y es que hay gente que o bien se aburre mucho, o bien tiene mucha mala leche acumulada ya que normalmente la competencia no se dedica a hacer estas cosas… bueno, salvo que sea Don Simón, claro.

No, no quiero ser alarmista… el email seguirá existiendo durante mucho tiempo. Lo que quiero comentar es que cada vez se usa menos el email a nivel particular entre amigos.

¿Cuál es la causa? seguro que ya lo habéis adivinado… la moda de las redes sociales. Y la verdad es que su uso es tremendamente cómodo para este tipo de comunicación.

¿Quién ha usado el email para felicitar a los amigos estas vacaciones? ¿y el sms? quien ha descubierto el uso de facebook o twitter, por ejemplo, no creo que se haya molestado en usar el email para comunicarse con sus amigos.

Por suerte este tipo de tecnología está desplazando a otras como los impersonales (y odiosos a mi entender) sms y a los más impersonales todavía (e igualmente odiosos) multiemails con las típicas chorradas de turno.

Otra cosa es hablar temas de privacidad o seguridad pero eso ya es otro cantar y del que hablaremos otro día.

El pasado viernes tuve la suerte de asistir a un muy interesante seminario sobre Turismo 2.0 impartido por la empresa Xotels, especialistas en promoción turística por Internet.

¿Qué es Turismo 2.0? pues ni más ni menos que la extrapolación del concepto Web 2.0 al mundo del turismo. Con el Turismo 2.0 los portales de viajes (agencias de viajes virtuales, web de empresas hoteleras, guías de viajes, etc) intentan interactuar con el usuario por medio de foros, blogs, comentarios, publicación de material multimedia… con el deseo último de establecer comunidad entre ellos para así dotar a la web de contenidos altamente fiables y válidos para los demás por estar generados por ellos mismos y asegurarse la fidelización del cliente con la web.

A la hora de adquirir un producto turístico por Internet resulta de gran valor añadido para la web que lo oferta contar con la experiencia anterior de otro usuario para el mismo producto lo que ayudará al comprador indeciso a tomar una decisión. Además del contenido textual de su experiencia también podríamos contar con fotos o videos que complementen lo comentado.

Y todo esto con un coste muy pequeño para la empresa propietaria de la web, por lo que el concepto Turismo 2.0 no sólo es bueno para los usuarios sino también para las empresas ya que son los mismos usuarios los que proporcionan contenidos de gran valor tanto por el contenido en sí como para ayuda muy potente para el posicionamiento SEO por tratarse de contenido muy rico en palabras clave, muy relevante por los temas que tratan y con contenido muy cambiante y dinámico… ¿qué más se puede pedir?

Podemos ver un buen ejemplo de web 2.0 con la comunidad creada por Iberostar Hoteles en su web www.reporteroiberostar.com.

Después del ataque que hemos sufrido durante la última semana ya vuelve a funcionar todo.

El ataque no ha sido hacia mí (ya me hubiera gustado) sino a mi proveedor de la web, por lo que creo que va a ser hora de ir empezando a buscar nuevo proveedor…

Ya hemos visto cómo los buscadores visitan nuestras páginas y cómo van recorriendo los enlaces que se encuentran entre ellas. Ahora vamos a ver cómo leen lo que se van encontrando en cada página.

Para empezar comentar que las arañas sólo son capaces de leer texto no sabiendo interpretar otros elementos como imágenes o películas flash. Para el caso de una imagen es fundamental describirla bien con la etiqueta ‘alt’ ya que el contenido de la misma sí que será leído por las arañas. Para el caso del flash poco a poco se van produciendo adelantos para leer su contenido pero de momento mejor no arriesgarnos y no abusar de estos contenidos. En cualquier caso donde haya un flash habrá que añadir contenido en html que replique el contenido del propio flash ya que si no será totalmente obviado por los buscadores.

Tampoco son capaces de interpretar código javascript por lo que no deberemos abusar de la programación AJAX. Especialmente importancia tiene esto en el caso de los enlaces ya que hay muchos menús programados con código javascript cuyas opciones tampoco serán capaces de seguir los buscadores. Resumiendo, nuestros enlaces internos siempre han de ir en HTML de manera directa y no programados en javascript.

El contenido más relevante de nuestras páginas se debería encontrar lo más arriba posible ya que los buscadores van interpretando los contenidos de arriba a abajo dando más importancia a lo primero que encuentran.

También deberemos considerar la proximidad de las parabras clave entre sí para el caso de una posible búsqueda por palabras clave múltiples. En este caso las palabras que componen las palabras clave han de estar los más próximas entre sí que sea posible.

Estas son sólo algunas reglas muy básicas para asegurarnos la indexabilidad del sitio y permitir que nuestro contenido sea leído, y por lo tanto indexado por los buscadores. Más adelante iremos detallando todos los aspectos técnicos y de contenidos para conseguir que nuestras páginas además de estar indexadas lo estén de una manera óptima.

Próximo capítulo del curso: La Relevancia.

Del 28 al 30 de enero de 2009 tendrá lugar en Barcelona el Primer Congreso de Buscadores con un programa más que interesante y unos ponentes de gran nivel.

El congreso consta de un programa completo pensado para empresas y expertos que quieren saber lo esencial y poder profundizar sus conocimientos mediante workshops temáticos. 

La participación en dicho congreso es de pago pero con unos precios bastante interesantes. Además estos están desglosados por el número de workshops a los que interese apuntarse.

Entre los ponentes están reconocidos profesionales del marketing online de empresas como Yahoo, Microsoft, Human Level, Overalia, W3C, Enormo, etc.

Además podemos conocer quiénes se han apuntado ya que la lista está online y actualizada.

Podéis conocer el programa del congreso, precios e incribiros en la web del congreso.

Los próximos 15,17,18 y 19 de noviembre el periódico Expansión va a regalar una colección de 4 libros de marketing online.

La colección consta de las siguientes entregas:

1. El marketing online.
2. Marketing en buscadores.
3. Google Adwords.
4. Plan de marketing online.

Cada libro se compone de 60 páginas y según Expansión están impresos en papel de calidad. No creo que sus contenidos sean para tirar cohetes por el tamaño de los libros pero para siendo gratis creo que es más que interesante hacerse con una copia de los mismos. Además los contenidos aun siendo básicos parecen muy relevantes para introducirse en este mundillo.

Los libros de marketing online han sido elaborados en colaboración por Google España, Red.es (entidad pública adscrita al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio) y Camerpyme (sociedad participada al 100% por las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria y Navegación de España y su Consejo Superior)

Podéis encontrar más información en la siguiente página de la web del periódico.

Expansión.

Yo ya he reservado los míos.

Los buscadores emplean un programa en busca de contenidos en Internet llamado araña (crawler o robot) que se encarga de ir rastreando todos los enlaces que encuentra e ir indexando las distintas páginas por donde pasa. Así es como un buscador va creando su índice, que es el conjunto de todas las páginas que tiene catalogadas. Lo que le da potencia a estas arañas es que son lanzadas desde miles de ordenadores de manera simultánea.

Cuando un usuario busca un término en el interfaz de búsqueda (página principal de Google, por ejemplo) lo que el buscador realmente está haciendo es buscar en su índice y los resultados que muestra son las entradas disponibles en dicho índice.

Cuanto más cambiante sea el contenido de una página más visitas de las arañas tendrá por lo que es fundamental que el contenido de una página sea ‘vivo’ para que está bien indexada. En especial mantendremos cambiante el contenido de las páginas más importantes de nuestra web (por eso es muy aconsejable que la home cambie constantemente de contenido)

Hemos comentado que las arañas van encontrando páginas siguiendo enlaces de otras páginas por lo que la mánera más rápida de que una página sea indexada será siendo enlazada por otra que ya lo esté. Por ejemplo una manera muy sencilla de enlazar una página sería introducir un enlace a la misma en un foro que esté bien indexado ya que los foros son sitios con contenido muy cambiante que las arañas visitan con mucha frecuencia. Además si el foro tiene relación con el contenido de nuestra página el buscador también asociará la temática de dicho contenido con nuestra página lo cual es una ventaja añadida a la propia indexación. Otro método sería darla de alta en los buscadores pero ningún buscador garantiza que una página esté realmente indexada por el simple hecho de darla de alta.

Al indexar una página el buscador siempre guarda una copia de la misma en lo que se denomina caché. Por ejemplo, si queremos ver el contenido de una página en concreto en la caché de google pulsaremos la opción ‘en caché’ de los resultados de búsqueda de disponibilidad y nos mostrará la página que almacenó google la última vez que su araña (googlebot) visitó dicha página.

COMANDOS

Además de los operadores booleanos, existen otra serie de palabras clave que se pueden utilizar para realizar búsquedas avanzadas en Google.A continuación se presentan los principales:

• define:término : Se muestran definiciones procedentes de páginas web para el término buscado.

  define:posicionamiento : presenta las definiciones de posicionamiento que Google encuentra en la web.

• filetype:término : Las búsquedas se restringen a páginas cuyos nombres acaben en el término especificado. Sobretodo se utiliza para determinar la extensión de los ficheros requeridos.

  filetype:pdf posicionamiento : muestra aquellos resultados para el término posicionamiento con extensión pdf.El comando ext es equivalente.

• site:sitio/dominio : Los resultados se restringen a los contenidos en el sitio o dominio especificado. Muy útil para realizar búsquedas en sitios que no tienen buscadores internos propios.

  site:www.promotelia.com posicionamiento : muestra los páginas del sitio www.promotelia.com donde aparece el término posicionamiento.

• link:url : Muestra páginas que apuntan a la definida por dicha url. La cantidad (y calidad) de los enlaces a una página determina su relevancia para los buscadores. Sólo presenta aquellas páginas con pagerank 5 o más.

  link:www.promotelia.com : presenta las páginas (con Page Rank igual o mayor a 5) que enlazan con la web www.promotelia.com.

• cache:url : Se mostrará la versión de la página definida por url que Google tiene en su memoria, es decir, la copia que hizo el robot de Google la última vez que pasó por dicha página.

  cache:www.promotelia.com : presenta la versión de ptomotelia que Google guarda en su memoria.Introduciendo un término (o varios) después de la url, Google mostrará la copia en memoria de la página con el (o los) términos destacados.

• info:url : Google presentará información sobre la página web que corresponde con la url.

  info:www.promotelia.com : muestra información sobre la web www.promotelia.com.

• related:url : Google mostrará páginas similares a la que especifica la url.

  related:www.promotelia.comPara restringir las búsquedas a partes concretas de las webs

• allinanchor:términos : Google restringe las búsquedas a aquellas páginas apuntadas por enlaces donde el texto contiene los términos buscados.

  allinanchor:informe posicionamiento : presenta las páginas apuntadas por enlaces cuyo texto contiene informe posicionamiento.

• Inanchor:término : Las búsquedas se restringen a aquellas apuntadas por enlaces donde el texto contiene el término especificado. A diferencia de allinanchor se puede combinar con la búsqueda habitual.

• allintext:términos : Se restringen las búsquedas a los resultados que contienen los términos en el texto de la página.

  allintext:informe posicionamiento : presenta las páginas que contienen en el texto informe posicionamiento.

• intext:término : Restringe los resultados a aquellos textos que contienen término en el texto. A diferencia de allintext se puede combinar con la búsqueda habitual de términos.

• allinurl:términos : Sólo se presentan los resultados que contienen los términos buscados en la url.

  allinurl:informe posicionamiento : presenta los resultados en donde informe posicionamiento aparece en la url.

• inurl:término : Los resultados se restringen a aquellos que contienen término en la url. A diferencia de allinurl se puede combinar con la búsqueda habitual de términos.

• allintitle:términos : Restringe los resultados a aquellos que contienen los términos en el título.

  allintitle:informe posicionamiento : presenta los resultados en donde informe posicionamiento aparece en el título.

• intitle:término : Restringe los resultados a aquellos documentos que contienen término en el título. A diferencia de allintitle se puede combinar con la búsqueda habitual de términos.

Sólo para Google Grupos

• author:nombre/correo : Busca en los grupos artículos escritos por el nombre o la dirección de correo indicada.

  author:billgates@hotmail.com : presenta los artículos (en Google Grupos) firmados por el correo billgates@hotmail.com.

• insubject:término : Busca mensajes (en Google Grupos) cuyos asuntos contengan dicho término.

  insubject:posicionamiento : muestra los resultados donde posicionamiento aparece en el asunto.

Sólo para Google Noticias

• location:país : Al incluirlo en una búsqueda en Google Noticias, sólo se muestran resultados procedentes del país especificado.

  location:France : presenta las noticias que provienen de medios de Francia.

Si queremos estar bien posicionados en los buscadores bueno será conocer cómo funcionan los mismos y concretamente cómo buscar en ellos de manera eficiente. A pesar de que todo el mundo conoce Google la gran mayoría de usuarios desconoce muchas de las herramientas que Google proporciona para afinar las búsquedas. En esta capítulo y en el siguiente comentaré una serie de trucos y comandos para que nuestras consultas sean más efectivas.

OPERADORES BOOLEANOS

Google hace uso de los operadores booleanos para realizar búsquedas combinadas de varios términos. Esos operadores son una serie de símbolos que Google reconoce y modifican la búsqueda realizada:

• ” “: Para buscar una expresión literal.

  “hotel en Mallorca” (busca exactamente la expresión ‘hotel en Mallorca’).

• -: Para excluir páginas que incluyan cierto término.

  hotel -Mallorca (busca ‘hotel’ pero sin que aparezca el término ‘Mallorca’).

• OR (ó |): Busca páginas que contengan un término u otro.

  hotel OR resort (busca o bien ‘hotel’ o bien ‘resort’).

• +: Para incluír palabras que Google por defecto no tiene en cuenta al ser muy comunes (en español: “de”, “el”, “la”…..).

  hotel +en (busca ‘hotel’ y ‘en’).

  También se usa para que Google distinga acentos, diéresis y la letra ñ, que normalmente son elementos que no distingue.

• *: Comodín. Utilizado para sustituir una palabra. Suele combinarse con el operador de literalidad (” “).

  “hotel * Mallorca” (busca ‘hotel’, ‘Mallorca’ y cualquier palabra entre ellas).