El éxito de una web en internet, ya sea de carácter comercial o no, radica en que tenga visitas. Si tenemos una tienda, queremos que entren clientes. Si escribimos un libro, queremos que tenga lectores. Si componemos una canción nos gustará que sea oída. Pues con una web el principio es el mismo. O tiene visitas o de poco servirá.

¿Y cómo obtenemos visitas? Pues hoy en día principalmente por los buscadores. Y no sólo con aparecer en los buscadores, sino aparecer en las primeras posiciones de los mismos para aquellos términos de búsqueda (palabras clave) que nos interese.

Independientemente de que el posicionamiento en buscadores estuviera presente o no en nuestra estrategia de marketing, las propias estrategias de nuestra competencia nos obligarán a entrar en este juego o si no mejor echamos el cierre y nos dedicamos a otra cosa.

El estar bien posicionado no sólo permitirá aumentar el número de visitas a nuestra web y conseguir un mayor número de clientes potenciales sino que también proporcionará una buena imagen y prestigio a nuestra web y a nuestra marca (táctica de branding). También se podrá utilizar una campaña de posicionamiento como complemento de otras campañas de marketing tradicional. Por ejemplo en el caso de una campaña de publicidad agresiva por televisión deberá estar apoyada por otra buena en posicionamiento ya que la gente al ver los productos publicitados en televisión posiblemente querrá obtener más información en internet utilizando un buscador.

Es necesario hacer hincapié en que la estrategia de posicionamiento de nuestra web deberá estar incluida en el plan de marketing de nuestra empresa ya que dicha estrategia no debería quedar en manos de la improvisación. Para lograr un buen posicionamiento es imprescindible hacer las cosas bien y tener una constancia muy notable.

No olvidemos que para las inversiones realizadas en publicidad en internet generalmente podremos medir el retorno de inversión (ROI) de las mismas y lógicamente también sucede para el caso de las inversiones en buscadores lo que nos permitirá tener un argumento más para la inversión en esta estrategia de marketing online en contraposición con otros medios de marketing tradicional.

La respuesta ‘en bruto’ es sí. Sí que merece la pena. Pero es una respuesta matizable.

Si nuestro negocio es un pyme, google adwords es una herramienta estupenda para darse a conocer y conseguir tráfico de usuarios que jamás llegarían a nuestra web a través de otra vía. Estas visitas no sólo podrán ser convertidas en ventas sino que también servirán para dar a conocer a nuestra empresa y nuestros productos.

También habrá que tener en cuenta con qué palabras clave queremos competir ya que hay algunas que mejor ni intentarlo. Por ejemplo, imaginemos que tenemos un pequeño hotel de 8 habitaciones en Mallorca y queremos competir con la palabra clave ‘hotel mallorca’. Será imposible estar en buena posición y a un precio razonable por lo que mejor buscamos una alternativa con palabras menos obvias.

Este último problema es el que suelen tener las grandes empresas que cuentan con competencias muy voraces, lo que les obliga a pagar precios muy altos por palabras buenas y posiciones aceptables. Por otro lado estas grandes empresas puede ser que no tengan la necesidad de tener presencia para darse a conocer ya que por lo general suelen ser conocidas, pero es importante tener un buen posicionamiento para defender una situación de poderío y también para restar protagonismo a la competencia.

Algunas razones por la que google adwords en una buena opción para las pymes:

• Incremento de número de visitas.
• Control total sobre el coste de las campañas de manera ‘online’, pudiendo controlar en todo momento la cantidad invertida y la recuperada (ROI) mucho mejor que la que se invierte en SEO.
• Incremento de ventas.
• Incremento de popularidad en Internet.
• Campañas fáciles de gestionar por uno mismo o bien a través de un especialista.
• Enlaces muy relacionados con la búsqueda del usuario.
• Seguridad por parte de google de no uso de clics fraudulentos.
• Google tiene el 98% de cuota de mercado en España.

En cualquier caso probar es muy sencillo, económico y puede que hasta divertido por lo que pienso que merece la pena intentarlo.

Cabe reseñar que para que una campaña tenga éxito también se debería hacer un ejercicio de optimización SEO ya que ambos técnicas no son excluyentes sino complementarias.

Como colofón un testimonio de éxito utilizando google adwords:

ROI (Return Of Investment)

Retorno sobre la inversión. Métrica que nos muestra el número de veces que una inversión retornará a la empresa en un determinado período de tiempo.

Nos permite saber con sólo un valor cuánto buena está siendo la inversión que hemos llevado a cabo, por lo que por su sencillez y practicidad es un valor muy utilizado, tanto para saber cuánto estamos ganando con una campaña de márketing como para calcular las posibles comisiones que se deben pagar a quien gestiona dicha campaña.

La fórmula para su cálculo no es fija y depende del valor que la empresa esté interesado en obtener. Un ejemplo típico podría ser el siguiente (en %):

((ingresos - costes de la inversión) x 100) / (costes de la inversión)

Según esta fórmula, un ROI = 0% significa que se ha recuperado lo invertido. Un ROI positivo indica que la campaña ha sido productiva y se han conseguido beneficios (por ejemplo ROI = 100% quiere decir que se ha obtenido un beneficio del doble de lo invertido) y por contra un ROI negativo representa pérdidas por la ejecución de la campaña (ROI = -100% significa que se ha perdido todo lo invertido).